Dostava
Blago naročeno v spletni trgovini Sever.si dostavljamo s pogodbeno dostavno službo (Pošta Slovenije). Na izrecno zahtevo kupca lahko blago dostavimo tudi z drugo dostavno službo. Naročnik lahko blago naročeno preko spletne trgovine Sever.si prevzame, se o naročenem blagu dodatno informira ter plača kupnino tudi na sedežu trgovine v Izoli. Prav tako je možno plačilo po predračunu na naš TRR. Podrobnosti so navedene v Pogojih poslovanja.
Pošta Slovenije
Strošek dostave (kjer to ni posebej navedeno) je že vračunan v znesek naročila, tako da po opravljenem plačilu nimate več nobenih dodatnih stroškov. V izjemnih primerih kadar so dimenzije in teža izdelka neobičajne, vas bomo o višini stroškov dostave predhodno obvestili preko elektronske pošte.
Sever.si bo kupljeno blago dostavil kjerkoli v Sloveniji po enaki ceni, ne glede na oddaljenost naslova kupca od našega skladišča.
Sever.si bo blago iz naslova posebne ugodnostne ponudbe, drugih izrednih pogojev in za blago pri katerem je to posebej navedeno, znotraj Slovenije dostavil brezplačno.
Stroške ekspresne dostave, ki so odvisni od lokacije, termina, vrednosti, teže in volumna pošiljke zaračunavamo posebej. O višini stroškov vas bomo predhodno obvestili po elektronski pošti. Naročnik mora s stroški take dostave soglašati in jih pisno potrditi.
Dostavo izven Slovenije bomo zaračunali posebej.
Čas in hitrost dostave
Nakupe opravljene od ponedeljka do petka do 12. ure v celoti obdelamo še isti dan (celotna obdelava naročila pomeni pripravo naročila in odpremo oz. pošiljanje). Kupljeno blago naročnik prejme najhitreje naslednji delovni dan (izvzeti so sobote, nedelje in prazniki).
Za nakupe opravljene od ponedeljka do četrtka po 12. uri se naročilo obdela naslednji dan, kar pomeni da naročnik kupljeno blago prejme predvidoma dva dneva po naročilu.
V primeru, da prejmemo naročilo v petek po 12. uri se naročilo obdela naslednji delovni dan. Ob sobotah, nedeljah in praznikih je nakup možen, vendar se odprema takrat naročenega blaga odpravi na naslednji prvi delovni dan. Dostavna služba potrebuje za dostavo še en delovni dan, torej je naročeno blago v tem primeru dostavljeno na drugi delovni dan od oddaje naročila.
Večina naročenih izdelkov zapusti naše skladišče še isti ali pa naslednji delovni dan po prejetem naročilu. Lahko se zgodi, da je naročeni izdelek pravkar pošel in ga ni več na zalogi. V tem primeru vas bomo o predvidenem roku dobave obvestili preko elektronske pošte.
Dostava se načeloma vrši v dopoldanskem času zato je priporočljivo, da za uspešno dostavo blaga navedete naslov (tudi telefon ali mobilno številko), kjer boste dosegljivi v dopoldanskem času - pošiljko vam namreč lahko dostavijo tudi na delovno mesto ali kako drugo lokacijo. Če dostava ni uspešna oziroma če ste ob času dostave odsotni, vam dostavna služba pusti obvestilo na podlagi katerega je možen naknadni prevzem.
Na vašo izrecno željo lahko naročeno blago na naslov v Sloveniji dostavimo še isti dan preko ekspresne dostave.
Pomembno: V kolikor ob prevzemu blaga opazite kakovostne ali količinske pomanjkljivosti (hudo poškodovana transportna embalaža, poškodbe izdelka ...) se obrnite na predstavnika dostavne službe ter reklamirajte poškodbo blaga.
